Wenn das Unbegreifliche geschieht, sind Notfallseelsorger da und kümmern sich. Sie helfen da, wo plötzlich auf einmal alles anders ist. Mona Vagedes hat viele ihrer Kolleginnen und Kollegen aus der Notfallseelsorge interviewt und schildert, wie diese menschliche Ausnahmesituationen erleben und verarbeiten - vom tödlichen Autounfall des 19-jährigen Paul über den Motorrad-Unfall von Florian Sitzmann, der ihn beide Beine kostete, bis zum Thailand-Tsunami oder Germanwings-Flugzeugabsturz. Dramatische Geschehnisse, die sich mitten unter uns und oft in den Medien abspielen. Für betroffene Angehörige bedeutet der Verlust immer eine Zäsur, ein völlig verändertes Leben. Wie gut ist es da, wenn einfach jemand, zuhört, mitgeht und in schwersten Momenten einen Funken Hoffnung schenkt.

Mona Vagedes Jahrgang 1958, studierte Germanistik und Romanistik in Hamburg und Venedig, lebte mehrere Jahre in Argentinien und ist seit 1992 wieder in ihrer Heimatstadt Düsseldorf ansässig. Sie war Sachbuch-Autorin für das Post- und Kommunikationsministerium in Bonn. Neben ihrer Tätigkeit als Werbetexterin bei diversen Agenturen hat sie eine Ausbildung zur Notfallseelsorgerin bei der Evangelischen Kirche absolviert und übt dieses Ehrenamt in zahlreichen Einsätzen aus.