Dem Personal, im Englischen auch Human Resources (HR) genannt, fällt eine Schlüsselrolle für den Erfolg eines Unternehmens zu, was zahlreiche Studien belegen. Der Autor Urs Klingler, erfahrener Personalfachmann und Berater, fasst die 100 wichtigsten Personalkennzahlen auf jeweils einer Seite in einem handlichen Nachschlagewerk zusammen. Personalleiter und Führungskräfte aller Unternehmen, genauso wie Studenten, Professoren, Unternehmensberater oder Analysten erhalten Einblicke, wie Effizienz und Effektivität der Mitarbeiter gemessen werden können. Dadurch kann die Leistungsfähigkeit von Unternehmen auch zukünftig weiter gesteigert werden.

Funktion: Director der Abteilung Human Resource Services der PricewaterhouseCoopers AG in Zürich Ausbildung: * Zertifikat Global Remuneration Professionala"¢ * Schweizerisches Nachdiplomstudium Personalwesen an der Fachhochschule Olten * Schweizerischer Kurs für Ausbildungsleiter SKAL, Aus- und Weiterbildung zum Coach * Studium an der Uni Bern Als Projektverantwortlicher betreut Urs Klingler Gross- und Kleinunternehmen aus den verschiedensten Branchen beim Entwickeln und Einführen von HR-Strategien und Prozessen sowie bei Ausarbeitung und Neugestaltung von HR-Organisations-modellen, beim Personalkostenmanagement und bei allen HR Aspekten von Transaktionen. Als Global Remuneration Professional a"¢ entwickelt Urs wertorientierte Vergütungs- und Anreizsysteme sowie Einstufungs- und Leistungsbemessungssysteme und begleitet die Implementierung und Umsetzung. Ausbildung: Urs Klingler ist Dozent an der HTW Chur, der Fachhochschule Bern, der Fernfachhochschule Schweiz und Experte im Fach Dienstleistungsmarketing für BVF. Er ist zudem Mitbegründer von smartHRweb, einer Intranetlösung zum Abbilden von HR-Prozessen.