InhaltsangabeStrategisches Denken und Change Management Systemtheorie und Change Management Psychologie und Change Management Betriebswirtschaft und Change Management Wirtschaftsinformatik und Change Management Case Studies

Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement sowie Akademischer Leiter und Geschäftsführer des Sales & Service Research Center an der Steinbeis-Hochschule Berlin. Dr. Heinz Groten ist Inhaber der Groten Management Consulting, Schweiz.