Aus diesem praxisorientierten Handbuch für Verkaufspersonal und Unternehmer erfahren Sie, wie Sie das Ziel erreichen, Kunden nicht nur zu gewinnen, sondern dauerhaft zu halten und als permanente Empfehlungsgeber einzubinden wie Sie den Zeit und Kostenaufwand zur Kundengewinnung minimieren und aus Ihren Kunden treue Fans machen. Das Buch ist verständlich und nachvollziehbar geschrieben und enthält Checklisten zur schnellen Umsetzung.

Der Autor: Andreas M. Bruns, mehr als 10 Jahre überdurchschnittlich erfolgreich im Vertrieb und Verkauf tätig, berät heute Unternehmen im Customer-Relationship-Management und leitet ein Institut für verhaltensorientierte Trainings, in dem er auch Personal von führenden Konzernen im Verkauf unterstützt und trainiert.

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