Nie mehr improvisieren unter Druck! Der Masterplan für jedes GesprächBefehl und Gehorsam haben ausgedient in der modernen Unternehmenswelt, glücklicherweise. Anweisungen sind tabu. Sie widersprechen nicht nur dem Zeitgeist, sondern auch der Sachlogik heutiger Arbeit, denn sie passen nicht zu komplexen Aufgaben, virtuellen Arbeitswelten, stetiger Transformation und globaler Zusammenarbeit. Doch wie bringt man Menschen in Bewegung? Wie übt man Einfluss aus, ohne Druck zu machen?Was es braucht, ist eine grundlegend neue Art der Kommunikation: aktivierend statt lenkend, empathisch statt druckvoll, überlegt statt ad hoc. Wie das geht, welche Werkzeuge Sie brauchen und wie Sie sie einsetzen, zeigt dieses Buch.Anhand typischer Führungssituationen lernen Sie sechs psychologisch fundierte Werkzeuge kennen, die Ihnen zeigen, wie Sie überzeugend, wertschätzend und aktivierend mit Ihren Mitarbeitern und Kollegen kommunizieren und auch schwierige Gesprächssituationen zu einem positiven Ergebnis führen. - Wirkungsvolle Instrumente auf der Basis von Hirnforschung und Psychologie 6 Tools für lösungs und ergebnisorientierte Kommunikation Ein Masterplan für mehr Souveränität in jedem Gespräch

Dr. Bernhard Cevey ist Unternehmensberater, Trainer und CEO der CEVEYGROUP, einer international agierenden Beratung mit Standorten in Europa, Asien und Nordamerika. Der Fokus des promovierten Psychologen liegt auf Lösungen für mehr Leistung, auch in hohen Anforderungssituationen. Seine Themen sind wirksame Kommunikation, Führung und Motivation. Er entwickelt Konzepte, in denen Ergebnisorientierung mit Fairness und Arbeitsfreude verbunden wird - und das mit einem realistischen Blick auf die Komplexität unserer Arbeitswelt. Sein aktuelles Augenmerk gilt der Frage, wie der Einzelne - ob mit oder ohne Weisungsbefugnis - bei anderen echtes Commitment für gemeinsame Ziele bewirken kann - in einer Unternehmenswelt, die immer herausfordernder wird.